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Domande Generali
Il rimborso e possibile richiederlo entro 10gg dal ricevimento della merce. Le spese di ritorno saranno a carico dell'acquirente ed il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto e non le spese di spedizione in quanto non sono un nostro guadagno. Per informazioni dettagliate leggi sempre le condizioni di vendita.
Per i pacchi che tornano a mittenza causa indirizzo errato, destinatario assente o altre cause saranno rispediti solo dopo aver saldato nuovamente le spese di spedizione. Verificare di aver inserito un indirizzo corretto e preciso, meglio ancora aggiungendo un contatto telefonico.
E' possibile selezionare questa opzione in fase di conferma dell'ordine. Sarà necessario fornire i vostri dati per la fatturazione nella vostra scheda utente sotto la voce "i miei dati", "Indirizzo di Fatturazione". In nessun caso sarà possibile richiedere la fattura DOPO la spedizione della merce. La fattura verrà inviata via email dopo la spedizione.
Certo, inviateci la vostra richiesta, abbiamo un programma apposta per i rivenditori.
Domande Sul Pagamento
Una volta completato il carrello potrai confermare l'acquisto e procedere con la transazione.
A quel punto ti verra chiesto di registrarti, se non lo hai ancora fatto, oppure di scegliere il metodo di pagamento da te preferito con le relative istruzioni, sarà sufficente seguirele per poter portare a termine il pagamento.
Riceverai inoltre una e-mail di conferma, nella quale trovarai le istruzioni per eseguire il pagamento.
Accettiamo diversi metodi di pagamento, per poter andare in contro alle diverse esigenze dei nostri clienti. I metodi accettati sono: Bonifico Bancario, Postagiro, Ricarica PostePay, PayPal, Bollettino Postale, Vaglia, Contrassegno. Vi consigliamo di visitare la pagina delle Condizioni di Vendita per avere maggiorni informazioni sui diversi metodi. In caso di contrassegno, la merce partirà in giornata, all'indirizzo specificato. Il pagamento avverrà in contanti al momento della consegna direttamente al corriere il totale sarà maggiorato di €. 5,00, costo previsto per il contrassegno.
Si, è possibile pagare i tuoiordini con carta di credito. attraverso il sistema sicuro messo a disposizione da Banca Unicredit. Il sistema si basa sulle moderne tecnologie di sicurezza e permette di effettuare i tuoi acquisti online in massima sicurezza.
Domande Sulla Spedizione
La regola generale è che tutti gli ordini vengono evasi entro 24h dal ricevimento, in caso di pagamento anticipato le 24h si considerano a partire dal ricevimento del pagamento.
Si, è possibile, importante è selezionare come metodo di pagamento "ritiro in negozio". In Questo modo la merce è prenotata, ma non verrà spedita. Per contattarci e trovare il nostro punto vendita, potete consultare la pagina " Chi siamo". Le spese di spedizione variano a seconda del peso/ dimensione della merce, vengono comunque calcolate automaticamente dal sistema e variano da €. 5.00 fino a €. 40.00 con corriere espresso. Per spedizione che dovessero andare oltre a questi importi provvederemo a fare una quotazione personalizzata.
La gestione del carrello prevede normalmente la spedizione di più oggetti, automaticamente il sistema elabora e garantisce la spedizione più economica per i diversi oggetti acquistati.
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